개인정보처리방침
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디피웍스글로벌(이하 “회사”)은 정보주체의 개인정보를 중요하게 생각하며, 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수합니다. 회사는 개인정보처리방침을 통하여 정보주체의 개인정보가 어떠한 목적과 방식으로 이용되고 있으며, 이를 보호하기 위하여 어떠한 조치를 취하고 있는지 안내드립니다.
본 개인정보처리방침은 회사가 운영하는 OPTOVO 홈페이지 및 관련 서비스에 적용됩니다.
제1조 개인정보의 처리 목적
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 아래 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우 관련 법령에 따라 필요한 조치를 이행합니다.
도입문의 접수 및 상담 진행
문의 내용 확인, 답변 제공, 상담 일정 조율, 서비스 제안 및 후속 커뮤니케이션을 위하여 개인정보를 처리합니다.서비스 운영 문의 및 고객 응대
홈페이지 이용 중 발생하는 문의, 요청사항, 불편사항 처리 및 응대를 위하여 개인정보를 처리합니다.문의 이력 관리 및 운영 개선
반복 문의 확인, 상담 품질 개선, 응대 이력 관리 및 내부 운영 효율화를 위하여 개인정보를 처리할 수 있습니다.
제2조 처리하는 개인정보의 항목
회사는 다음의 개인정보를 처리할 수 있습니다.
1. 도입문의 접수 시
필수항목: 이름, 업체명, 연락처, 문의 유형, 문의 내용
선택항목: 이메일
2. 홈페이지 이용 과정에서 자동으로 생성될 수 있는 정보
IP 주소, 브라우저 정보, 접속 일시, 방문 기록, 기기 정보, 쿠키 정보
※ 회사는 실제 수집하는 항목에 맞추어 최소한의 개인정보만 수집합니다.
제3조 개인정보의 처리 및 보유 기간
회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 동의받은 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
도입문의 및 상담 정보: 문의일로부터 1년
고객 응대 및 운영 문의 이력: 처리 완료일로부터 1년
관계 법령에 따라 보관이 필요한 경우: 해당 법령에서 정한 기간
단, 정보주체의 삭제 요청이 있는 경우 또는 처리 목적이 달성된 경우에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 다만 다른 법령에 따라 보존이 필요한 경우에는 해당 기간 동안 별도로 보관합니다.
제4조 개인정보의 제3자 제공
회사는 원칙적으로 정보주체의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다.
다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.
정보주체의 별도 동의를 받은 경우
법령에 특별한 규정이 있거나 법적 의무를 준수하기 위하여 필요한 경우
제5조 개인정보 처리의 위탁
회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 필요한 경우 개인정보 처리 업무를 외부에 위탁할 수 있습니다. 위탁이 있는 경우 회사는 관련 법령에 따라 수탁자를 관리·감독합니다.
현재 회사는 다음과 같은 외부 서비스를 이용할 수 있습니다.
홈페이지 호스팅/빌더: [Framer / 실제 사용 서비스명]
이메일 서비스: [Gmail 또는 실제 사용 서비스명]
문의 수집/자동화 도구: [Make / Notion / Google Sheets / 실제 사용 서비스명]
웹 분석 도구: [Google Analytics / 미사용 시 삭제]
※ 실제 사용하지 않는 항목은 삭제해 주세요.
※ 수탁업체명과 위탁업무 내용이 확정되면 구체적으로 기재하는 것이 안전합니다. 처리방침에는 위탁 현황도 포함해 공개하도록 안내되고 있다.
제6조 개인정보의 파기 절차 및 방법
회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
파기 절차
회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 내부 기준 및 관련 법령에 따라 파기합니다.파기 방법
전자적 파일 형태: 복구 또는 재생이 불가능한 방법으로 영구 삭제
종이 문서 형태: 분쇄하거나 소각
제7조 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법
정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
개인정보 열람 요구
오류 등이 있을 경우 정정 요구
삭제 요구
처리정지 요구
권리 행사는 서면, 이메일 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치하겠습니다.
다만, 관련 법령에 따라 일부 권리 행사가 제한될 수 있습니다.
제8조 개인정보의 안전성 확보조치
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
개인정보 접근 권한의 최소화
개인정보 취급자에 대한 관리
개인정보가 저장된 시스템에 대한 접근 통제
보안 프로그램 운영 및 점검
개인정보 전송 구간 및 저장 구간에 대한 보호 조치
정기적인 점검 및 내부 관리
개인정보처리방침에는 안전성 확보 조치도 포함하도록 안내된다.
제9조 쿠키의 설치·운영 및 거부
회사는 홈페이지 이용 편의성 향상 및 접속 통계 분석 등을 위하여 쿠키를 사용할 수 있습니다.
정보주체는 웹브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다. 다만 쿠키 저장을 거부할 경우 일부 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.
브라우저별 쿠키 설정 방법은 각 브라우저 제공사의 안내를 따릅니다.
※ 웹분석 도구나 광고 도구를 실제로 쓰지 않으면 이 조항을 간단히 줄이거나 삭제해도 됩니다.
제10조 개인정보 보호책임자
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제를 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정할 수 있습니다.
성명: [개인정보 보호책임자명]
직책: [직책]
연락처: [전화번호]
이메일: [이메일]
※ 소규모 사업자는 대표자 또는 실무 책임자를 지정해도 무방하나, 실제 응대 가능한 담당자로 두는 것이 좋다.
제11조 권익침해 구제방법
정보주체는 개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.
개인정보침해 신고센터: privacy.go.kr
개인정보 분쟁조정위원회: privacy.go.kr
대검찰청: spo.go.kr
경찰청: ecrm.police.go.kr
개인정보 포털은 개인정보침해 신고센터와 분쟁조정 등 권리구제 창구를 제공한다.
제12조 개인정보처리방침의 변경
본 개인정보처리방침은 **[시행일자: 2026.00.00]**부터 적용됩니다.
회사는 법령, 서비스 내용 또는 내부 운영정책 변경에 따라 본 방침을 수정할 수 있으며, 변경 시 홈페이지를 통해 공지합니다.